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标题: 如何有效的提问？ [打印本页]

作者: 王天泽 时间: 2016-6-23 07:44
标题: 如何有效的提问？
仪表，故障不少。
现场仪表，品类多，问题杂。
在遇见现场仪表问题故障，提问的目的是为了更及时的让问题得到解答。
提问的时候，如何有效的提出你的问题？

作者: 唐宋元明清 时间: 2016-6-23 08:03
提问，首先是是要对你遇见的故障描述清楚。
问题来了，那如何描述清楚呢？都要描述哪些呢？留给楼下~

作者: gubai0348 时间: 2016-6-23 22:06
如何有效的提问
建议大家学习下5W1h的方法，这个方法包括：
从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面将问题描述清楚。当你描述清楚了事情发生的过程的5W1H时，其实你自己也大概了解了事情发生的基本原因，只需要论坛的人给你确定下而已。那么你的问题就转化为了其中一个你搞不清楚的原理，或者请人确定是否是你所猜测的原因。
对于问题根源的时候，建议你先采用因果关系中的关联图法，进行至少3层的因果关系推导，那么接近真因的概率就大于80%。
经过自己的初步分析，可以去掉一些显而易见的问题，既使得问题有深度，也使得回答问题的人能够理清思路，不会需要对方将各个可能发生的原因产生的表象问个遍，来确定推导方向，而这些原本应该是问题提问者应该提前进行过滤和核实的东西。

当提问时请思考几个问题
1、工艺我熟悉么？
2、人机料法环的影响因素，我分析了么？
3、输入输出是否在30~70%之外的区域进行的？这个区域之外往往产生与测控期望不相关的后果。
4、度娘我问了么？

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